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2006/7/19 暑期实践归来 跟着胖哥学校组织的暑期实践队重走长征路，出发到返回整整七天，身心俱疲。原以为是去康定支教，兴致极高，结果主题是追寻红军足迹，支教只是副产品，而这仅有的半天到康定福利院实践的机会也因为摔马投诉事件给白白错过了。回头想想整个过程，只能怪自己出发前没有做好准备工作，没有搜集足够的资料，结果让原本该是最美好的木格措之游成为了令人作呕的回忆。
从一开始我的兴趣就只在去康定支教，然后好好玩玩。有了之前去云南旅游的经验，照理我应该在出发前调查好方方面面的资料，却鬼使神差的什么资料也没查（或许是因为想着自己是跟班结果没了责任心），这就注定了我们旅程的磕磕绊绊。
第一天出发就很不顺利。由于队员来自四川各个地方，打算等当天队员都到成都集合后前往石棉——追寻红军足迹的第一站。本来到石棉最晚一班车是下午1：30，谁料那天11：00以后就没再排到石棉的班次，而队员乘坐的前来成都的火车又误点。等到所有队员集齐已经是12：15，无奈只能先到雅安住一晚，等第二天再出发，整个行程由此而耽误一天。
接下来到旅行社包车，又被告知石棉到泸定途中一座彩虹桥目前只在晚上6：00以后放行，所以我们只能第二天到石棉参观完后立马赶到泸定，否则得等到第三天晚上才能走。为了节省成本，大家只好充当了一次急行军，早上六点从雅安出发，下午到石棉活动三小时后，又马不停蹄地一路颠簸到泸定，直到22：00才吃上晚饭。有队员感慨，这是他长这么大走过的最烂的路吃过的最晚的晚饭。
在泸定还算是顺利，除了大家被晒得红白分明，还有那始终混浊的水让我受不了外，活动很成功，尤其是在泸定街头的签名活动，男男女女老老少少的热情让大家暂时忘却了之前所有的不快，虽然签名的人多数只是抱着好玩的心态，并不真正理解我们活动的目的，但看着大家齐心协力全身心的投入，我分明感受到他们的真诚热诚和整个团队所散发的光芒，这是我大学四年想要寻找却不曾拥有的感觉。
周六到达康定，与福利院联系才发现首先需要民政局同意才能去福利院开展活动，而周末民政局不办公，所以我们只能多等两天。反正等着也是等着，大家决定第二天去木格措玩。
木格措确实很美，清澈的天清澈的水，还有凉凉的风和看似温柔却晒人没商量的阳光，所有一切都让我感觉回到了泸沽湖，可就在我以为会是最美好的一天的时候我们遇上了最可恶的藏族马帮，不仅因为他们的疏忽害我们一名队友从马上摔了下来，而且他们还欺诈游客：把我们带到一个白塔前，拉着马让我们绕圈，嘴中念念有词，美其名曰祈福，趁你绕得晕头转向再加上高原反应之时，狮子大开口，索要转圈的费用，一圈10块；狡猾的他们并不是向我们所有人一起出手，而是把每个人拉到一边私下索要。可怜我们这些单纯的学生社会经验不足，看着别人刀子砍下来竟毫不躲闪，一半的人被宰了30到100不等，后来我才明白为什么马夫在半路追上我们10块也愿意让我们骑，原来他主要的收入根本不在牵马费。
基于马夫恶劣的行径和队员摔马受伤事件，我们决定去找景区管理人员，却一路都没见到半个像景区工作人员的人存在，直到回到售票的地方，才被告知那些马队都是非法营运的，售票处的墙上贴着一张A4大小的残破的纸，上面是今年4月20日发的告示，说所有马队是非法的，叫游客不要骑马，并要求所有马夫及其马匹在25日前撤离否则被抓到后果自负。这样一张纸，别说我们是在车上买票没看到，就算是下车买票也会忽略，却没有一个工作人员在事前告知我们一声。
由于担心受伤队员的身体，我们兵分两路，一队送她去医院检查并联系保险公司，一队联系景区管理人员到医院汇合。康定旅游局的副局长很快带着大队人马赶到医院，开始还态度很诚恳跟我们致歉，询问我们的要求，在听到CT检查没有问题后却立马变脸，大摇大摆地佛袖而去，活脱脱一变色龙。
原来旅游局早就知道这些马帮的欺诈行径，曾试图把他们纳入正规管理合法经营，岂料他们内部闹分裂，还在旅游黄金周火拼，无奈之下，旅游局只能对其进行打击，抓到的马统统卖掉。但山路四通八达，这些马夫可以从各个方向进入木格措，大大增加了旅游局打击的难度。这是客观存在的困难，我们可以理解，但回头细想时发现在很多可以做到事前预警防止类似事件发生的地方旅游局都未能做到，而整个木格措的景区规划管理和基础设施建设也是非常不完善的，难怪我们第二天到旅游局投诉时看到厚厚一叠投诉材料。
首先，既然因为马队非法营运导致的游客受伤事件并非偶然，甚至屡有发生，而欺诈行为则是天天上演，为什么仅有售票处那样一张不起眼的告示？为什么不能立一块更大的告示牌？为什么没有工作人员在买票时即时告知游客或者提示游客有告示？或者把相关告示印在门票上不是能更好的提醒每一位游客？这都是很容易能想到也很容易能做到的事，为何没能做到？
其次，景区不仅售票处破烂不堪，在景区内也看不到一个像是工作人员办公的地方，所有的工作人员都着便装，也没有工作牌，和游客根本没有分别，当游客出现意外事故需要寻求工作人员帮助时根本求助无门？如果有人冒充工作人员在景区内乱收费欺诈游客，我们又如何能分辨？
再次，木格措所在地海拔有4000米，游客可能会出现高原反应，可整个景区内连个紧急医疗救护站都没有，若真出现什么高原反应或其他身体伤害，根本得不到急救，还得在路上颠簸一个多小时回到县内医院救治，那这一路上什么情况都可能发生，游客的安全如何能得到保障？
再者，整个景区连个地图都没有，哪里属于景区哪里不属于游客都不知道，更别说景点的名称了。木格措山连着山，没有地图没有路标，游客怎么能知道哪里可以去哪里不能去，若走失了迷路了又如何是好？
还有，康定县内根本没有正规到木格措的班车，除了旅行团，全是司机在城里拉客，价格时间都用谈的，对于初来康定木格措的游客来说，上了车就完全成了任司机宰割的羊，如果有纠纷或者司机跟景区甚至跟马夫有什么勾结，游客根本无还手之力。
当时不觉得，现在回想起来只觉得后怕，如此一个没有合理规划规范建设的景区就这样草草向游客开放，真不知道旅游局的人把游客的性命当成了什么把游客的安全又放在什么位置？万幸那位队员身体并无大伤害，否则这群没有导员带队的大一学生们该如何是好？
或许我也应该从好的方面来看这次旅程，状况连连也让我们得到不少经验，以后再遇到类似事件我想我们会更懂得如何处理，这对我对这群freshman都是很好的成长的痛吧。 评论 (3)
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